跟同學搶玩具、玩遊戲被拒絕？8 種句型，教孩子在衝突中冷靜表達情緒
面對衝突時，你的孩子會有這些行為嗎？
- 用大哭或尖叫的方式表達自己的不滿
- 出現攻擊行為，例如推人、打人、摔東西
- 逃避衝突，例如不說話、轉身離開或躲起來
- 過度自責或內疚，覺得都是自己的問題
當孩子在與他人的衝突中難以保持冷靜，他們大多時候都不是故意的。這可能是因為孩子負責控制情緒的「大腦前額葉皮質」還在發展；或是過往缺乏情緒調節的經驗，孩子尚未學會如何在激烈的情境下識別和管理自己的情緒。如果孩子處於刺激過多的環境或情境中，也有可能因為壓力過大，一時被情緒淹沒，而無法做出理性的反應。
常見的衝突情境，可以這樣冷靜面對
情境 1：不願意分享玩具、輪流玩玩具
我們可以教孩子這樣說：
- 向對方表達自己的需求：「我也想玩，待會可以輪到我嗎？」
- 協商彼此玩玩具的時間：「我們每個人輪流玩五分鐘，可以嗎？」
情境 2：玩遊戲時，對規則的理解不同
我們可以教孩子這樣說：
- 主動向對方提出問題：「我們來討論一下規則，好嗎？」
- 邀請對方一起嘗試新規則：「我們可以試試看這個規則嗎？」
情境 3：邀請其他人的時候被拒絕
我們可以教孩子這樣說：
- 向對方確認意願：「你想一起玩嗎？」
- 如果被拒絕了，試著大方接受：「沒關係，我去找其他朋友。」
情境 4：言語或行為無意間冒犯他人
我們可以教孩子這樣說：
- 確認對方的感受：「我剛才有冒犯到你嗎？」
- 向對方承認錯誤：「對不起，我不是故意的，下次我會更小心。」
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